FAQ

Najczęściej zadawane pytania

…i odpowiedzi na nie.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami pod nr tel. +48 607 480 789 lub napisz do nas: artur.lasek@icast.pl

W jaki sposób zdobyć produkt OPED?

Jako pierwsza instancję można wykorzystać lokalny Narodowy Fundusz Zdrowia lub prywatne szpitale, które mogą mieć na stanie produkty, które są Wam potrzebne. Jeżeli jeszcze z nimi nie rozmawialiście, nasze produkty są także dostępne online i można je zamówić telefonicznie. Zadamy kilka pytań, które jednak umożliwią nam upewnienie się, że ktokolwiek sprawuje nad Wami opiekę i Wasze doświadczenie w zakresie naszych produktów OPED będzie najlepsze z możliwych. Jeżeli współpracujecie z NFZ lub zespołem prywatnych szpitali – prosimy o kontakt z lokalnym Menadżerem ds. Klientów w celu omówienia możliwości udzielenia Wam wsparcia podjęciu decyzji o stosowaniu naszych produktów.


W jaki sposób stosować nasze produkty?

Stosowanie Waszego produkty jest proste, ale łatwo nam mówić, ponieważ przetestowaliśmy już kilka z nich. Jeżeli jesteś bezradny i nie do końca przekonany skontaktuj się z nami. Nasi pracownicy posiadają wiedzę na temat całej gamy naszych produktów wystarczy tylko skontaktować się z nami pod nr tel. +48 607 480 789 – jesteśmy zawsze do Waszej dyspozycji! Ponadto, mamy dostępne są także filmy instruktażowe dostępne na YouTube


Czy dostępne są dane kliniczne bądź wyniki badań?

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z dostępnymi dokumentami: Badania kliniczne i wyniki..


Czy możemy umieścić nasz własny znak na produktach OPED?

Na wszystkich naszych produktach VACO można umieścić zamówioną etykietę kliniki lub szpitala, z którym współpracujecie. Prosimy skontaktować się z biurem lub lokalnym kierownikiem ds., klientów, aby uzyskać bliższe informacje.


Ile czasu wytrzyma podeszwa zanim konieczna będzie wymiana?

Jako wskazówkę mówimy o okresie 12 tygodni; ale w przypadku pacjentów, którzy aktywnie spędzają czas na wolnym powietrzu wymiana była konieczna po upływie krótszego okresu czasu. Jeden z pacjentów nie dopuścił, aby uraz spowolnił tempo jego życia – mamy zdjęcie przedstawiające go koszącego ogródek na traktorze w bucie ortopedycznym!


Czy mogę kupić zapasowe / zamienne zelówki dla VACOped?

Oczywiście, nasze akcesoria i części zamienne są dostępne w naszym sklepie internetowym, zamówienia można też składać telefonicznie pod nr tel. +48 607 480 789.


Czy mogę kupić zapasowy klucz lub paski do VACOped?

Zapasowy klucz dołączony jest do zestawu nieodpłatnie. Znajduje się w woreczku z podręcznikiem użytkownika. Jeżeli zgubiliście klucz – nie ma problemu; jak wspomnieliśmy akcesoria i niektóre części zamienne dostępne są w sprzedaży w naszym sklepie internetowym.


Czy mogę kupić dodatkowe wkładki do VACOped?

VACOped jest dostępne z dodatkową wkładką, ale wszystkie akcesoria i inne niezbędne elementy są dostępne w naszym sklepie internetowym. Można też skontaktować się z nami telefonicznie pod nr +48 607 480 789 – jesteśmy zawsze do Waszej dyspozycji!


Czy mogę prac mój VACOped, a jeżeli tak to w jaki sposób?

Pranie VACOped nie jest problemem, oczyścić obuwie ciepła wodą z mydłem, a następnie osuszyć ręcznikiem.


Czy dostępny jest pokrowiec przeciwdeszczowy dla VACOped?

W celu zapewnienia dodatkowej ochrony buta opracowaliśmy pokrowiec przeciwdeszczowy dostępny w naszym sklepie online, który nakłada się na but i w ten sposób chroni on obuwie ortopedyczne przed zimowymi ulewami.


Dlaczego mam dziwne odczucie w łuku stopy?

Odczucie to wynika ze stosowanej przez nas opatentowanej technologii próżniowej VACO12 dostosowującej się do fizjologicznego kształtu stopy. Oznacza to, że zamiast pustego miejsca, w którym znajduje się łuk (sklepienie stopy) jest ono wypełnione drobnymi kulkami, z których zostało usunięte powietrze i które teraz przylegają ściśle do łuku Waszej stopy. Uczucie to ustępuje z reguły po upływie kilku dni noszenia obuwia.


Czy buty są prawo -lewostronne?

Wszystkie buty są uniwersalne, to znaczy, że można je nosić na obu nogach.


Jestem leworęczny – czy mogę zmienić położenie pasków?

Paski lewo i prawo stronne są całkowicie dostosowane do użytkownika. Za pomocą wykręcenia i pociągania, paski i haczyki można zdjąć i umieścić na bucie po przeciwnej stronie. W celu uzyskania bliższych informacji prosimy o kontakt pod nr tel. +48 607 480 789 – jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji!


Czy mogę chodzić bez podeszwy?

NIGDY nie należy używać obuwia bez nałożenia jednej z podeszw znajdujących się w zestawie. Chociaż na podeszwie buta znajdują się zabezpieczenia antypoślizgowe są one przeznaczone do użytku domowego w godzinach nocnych. Podeszwę można zdejmować, więc musicie nosić but przez cały czas; na krótką chwilę można go zdjąć na czas snu.


Czy mogę latać samolotem w moim bucie?

Mamy nadzieję, że nigdy nie doświadczycie urazu przed podróżą zagranicę na wakacje, ale jeśli tak się stanie, nie ma zmartwienia – wszystkie nasze buty można nosić w trakcie podróży samochodem, koleją lub samolotem! Prosimy skonsultować się z odpowiednim zespołem lekarskim przed wyruszeniem w podróż.


Czy mogę prać moją wkładkę?

Tak! Zawsze należy jednak uprzednio wyjąć poduszkę próżniową z powłoki, zasunąć zamek i można wrzucić wkładkę do pralki; prać w temp. 60°.


Czy mogę pływać w moim bucie?

Niezależnie od tego czy w celach rekreacyjnych czy wczesnej rehabilitacji lub fizjoterapii, but można nosić w trakcie zajęć na basenie. Wystarczy osuszyć ręcznikiem warstwę zewnętrzną i włożyć zapasową suchą wkładkę po zakończeniu zajęć.